人与人之间，有的明明初见面却可以安心交流，有的明明努力沟通却跨不过那无形门槛，我暂且称为「气合度」吧，在尚未互动产生默契前，两人的气场、磁场是不是很合，是否愉快良好，甚至冲突误解也不会马上切断的关系。

　　这是关系里的人性但很神秘的一环，影响咨询吗，我认真觉得，影响很大。心理咨询师在初期能作的是倾听、同理或提出新观点，有些来访者即使我特别投入，但对方反应冷淡然后不来，有些来访者我并没有觉得特别做了什么，也看不到效果，但对方继续来。

　　「处理一个觉得自己不被喜欢的来访者时，心理咨询师对那些行为的理解及态度的转变常是先决条件，接下来才能推动来访者的了解，并且使来访者的认知结构也随之改变」(P32)。

　　对一个人的现象有理解，观看的角度不同，态度自然也有所不同，来访者不是问题自身，那些只是他面对困境的反应与关系型态。

　　然而在这种理解之前，在初次见面之时，支撑心理咨询师如此解读的力量从何而来?当来访者在初谈或前几次尚未合作时，他失望、负向移情攻击心理咨询师、甚至兴师问罪其能力，我们又是如何撑过这段混沌期?

　　我认为，那就是「气合度」了，也就是『心理咨询师是否喜欢此来访者?或者，来访者的总体反应是否令心理咨询师喜欢?』。若气合度够，心理咨询师愿意为来访者多尝试几次叩门，相对的来访者也是，会多容许几次心理咨询师的失误。气合度并非决定关系的一切，随着时间与进展，会有别的因素加入(例如互动经验)，但在初期，在潜意识中的「因气合度而挑选」倒是明显的。

　　一、所谓的「合不合得来」

　　咨询关系初次见面就开始互评了，来访者挑心理咨询师，心理咨询师也挑来访者。来访者潜意识里的话是「我要不要对这个人信任，说出我所有的想法?」，心理咨询师的问题则是「我要接这个类型、这个问题的来访者吗?接了就要主动负责…」

　　1.客观信息：

　　◎来访者挑心理咨询师的先入为主条件：性别、年纪、资历、形象。例如「我不想让异性知道我的事」、「他这么年轻，能懂我的经历吗?」、「他看来不亲切，一定很不好相处…」初始印象若不符来访者想象，心理咨询师会有「明明是他主动要咨询，怎么怀有心事又不肯说，态度被动心里放空言语防卫?」的矛盾。

　　◎心理咨询师也会挑来访者，然一般是比较不受影响的，毕竟是工作。

　　2.主观信息：(潜意识)

　　◎对来访者而言，通过客观信息的第一关后，会有对待方式的第二关，尤其是「负向移情」，当他以习惯模式跟心理咨询师互动后，会依对方如何反应来决定关系的信任度。这是潜意识的，来访者并不清楚知道，然它会影响关系质量，若感觉咨询在空转，就是一种讯号了。有依附倾向的来访者自然会待久一点，而最终都是关系的结束。

　　◎对心理咨询师而言，主要会被来访者的负向移情影响，而陷入对方是否合作、是否自省、是否主动面对，还是只会抱怨、拒绝、漠然回应、一直说不知道、不愿负责任何事、都是别人的错、过度自厌、被动攻击…等二分思维，结果过早下判断，陷入防卫甚至想反击，当然咨询关系也顺其自然结束了。面对不同形式的负向移情，在初次情境里，只能凭借心理咨询师过去的训练、觉察以及反移情，此处反移情指的是，对与自己生命经验类似的来访者产生想象的同理，而较有力量地度过这混沌期。

　　例如童年被压抑、否认相当深的来访者(情感缺失)带来的无助与无力，就算是心理咨询师提问、关心与同理，所得到的回应仍是无数次「不知道」，便也承受无力、被拒绝、受挫(实务经验很常遇到)，思考也很容易转到根本是来访者不愿负责面对的结论。

　　二、心理咨询师的自我训练

　　咨询当然不能单靠气合度，随着时间与互动，咨询关系的变化会有其他因素进来，一般进程会先在主要问题上处理--获得新观点--获得关系建立的机会--同理感受--提供更多讯息/生命故事--关系再建立--获得新观点…

　　然在初谈或前几次谈话中，心理咨询师可以怎么做呢?来访者可挑，但心理咨询师却不是挑的问题，而是觉察与处置的训练，我整理出几个可能：

　　(1)心理咨询师的风格。

　　「每一位心理咨询师必须在自己的个性和经验基础上，发展属于自己的风格。」，以及相信「任何来访者的困难都可以因不同心理咨询师而以不同方式着手。」一旦精神急症被排除，心理治疗的要务在于体察自己的印象，并避免对来访者及问题过早下结论…初次会谈的要务是让心理咨询师逐渐熟悉来访者，并且带着开放性了解来访者人格结构及病情发展探索，也给来访者机会去回应心理咨询师的状态及处置。

　　(2)过早诊断与分析的危险。

　　诊断只是预测治疗中将形成怎样的关系，当治疗进行时，疾病的分类就不再重要，因为我们处理的是隐藏在症状背后的那个人。治疗新手特别必须抗拒这种表相的诱惑：「藉着展现自己可以把来访者生命中不同的事件串连起来的能力，想要『藉此让他愿意持续下去』」。

　　(3)来访者的状态。

　　来访者的负向移情不是针对心理咨询师，而是被勾起生命早期不断重现的事，像无法言语的婴孩，只有很多的肢体语言。心理咨询师必须先铺好基石，让来访者准备好面对她自己，「好好帮来访者表达清楚，他来找你，要告诉你的是什么。这在本质上即具有疗效，也帮他准备好继续下去。」

　　(4)聆听与想象力。

　　心理咨询师如何在聆听来访者在负向移情的弦外之音，这需要心理咨询师能对那些言语背后的幻想世界有多少的想象而定。需要训练、观察与想象力的诠释，才能使自己撑过那些混沌的情境。

　　(5)移情关系的议题。

　　移情关系是无所不在的，来访者与心理咨询师所建立的型态与质量，是用来评估和治疗的选择。但随着治疗流程的进展，移情关系可能在某个状态变成治疗的中心工作，若不处理，可能会让治疗变得无趣，在原地打转，重复在症状上计较，一心只想为来访者的过去及外在情境里找祸首。

　　(6)置身局外，但不忽略情绪。

　　训练觉察的成果是，心理咨询师可以置身局外，但不忽略情绪，他知道怒气何以来，取而代之的却是了解，同时形成一些假设…不论结果是对或错，心理咨询师把自己提升至这情境之上(后设认知)，运用此时此刻，保持情绪觉察，形成一个可供验证的假设，也与来访者讨论这假设，并帮来访者看到/说出他的假设，是怎样的内在恐惧让他行为如此防卫。「心理咨询师再次展现，不管来访者怀疑或阻抗都不会妨碍治疗，他不能用自己的愤怒或绝望控制/击倒心理咨询师，这是心理咨询师能给予的最佳保证。这种保证是一种身教所流露的保证讯息，来访者才会真的相信，心理咨询师或许可以承受他受的苦与困境，才不会只是听到有道理的话，但没有效果。

　　(7)一拉一扯是正常的。

　　矫正的情绪经验不足以造成性格的改变，「诠释」才较有重要性。心理咨询师若能有系统地处理来访者的任何自恋行为，处理正反移情关系(两条互动之下形成的线)，在一推一拉、前进与抗拒中，来访者就能满足生命早期未能满足的自恋需求，拥有诠释自己生命的主权，有完整的自体概念及自尊，尔后发挥他的生命力量/自主性。

　　三、暂时的结语

　　气合度有优渥的先天条件，但不能仅靠这个条件，从我的经验统计，很难碰到典型好来访者，多数来访者带着自我怀疑、保护自己又期待改变的心情前来，作为心理咨询师就得学习体察这点。这很不容易，我自己也常常犯错，由于气合度的挑选不想合作，感觉被拒绝的我也顺着结束这次咨询，又或者来访者老是说不知道，不愿付任何代价及被动攻击，结果我无意识放水流，同意他的无奈，讲一些无关紧要的话。彼此不合作最终都有个共同结局：无聊枯燥空转，默默结束。

　　要心理咨询师去喜欢每个来访者是不可能的，来访者也不是每个人每次来都抱着求助的秘密(有的来逛逛、看看)，我只是觉得一段最初的咨询关系，两人的气合很重要，『彼此是否喜欢，或彼此的总体反应是否令自己喜欢』，这是确实存在的因素，要承认自己因主观挑选而造成影响比想象中还难，但它颇值得每位心理咨询师细心体验。